Tisková zpráva
Projekt „Implementace konfigurační databáze v KB“ ITSM projektem roku!

Praha (listopad 2012) – V rámci 7. Výroční konference itSMF Czech Republic s podtitulem „Business a IT na jedné lodi“, která se konala 30. Října 2012 v Praze, byli vyhlášeni vítězové druhého ročníku soutěže o nejlepší projekt z oblasti IT Service Managementu. První místo si odnesl projekt Komerční banky - Implementace konfigurační databáze uCMDB, který pomohla úspěšně realizovat společnost Devoteam jako hlavní partner . Porota ocenila náročnost projektu a jeho úspěšné dokončení, včetně vyjádření benefitů pro zákazníka.

Sdružení itSMF Czech Republic, o.s., které je součástí mezinárodně působící nezávislé a neziskové organizace itSMF a věnuje se všem aspektům řízení služeb informačních a komunikačních technologií, letos vyhlásilo již druhý ročník soutěže „ITSM Projekt roku“. V porotě zasedli Zdeněk Brabec z ČVUT, Petr Koubský, známý analytik a publicista, Ivette Korandová z Friendly Finance, Vlastimil Ráb z DHL ITS Praha a Jiří Voříšek z VŠE. Do soutěže přihlásili projekty členové i nečlenové sdružení.

Z hodnocení poroty vyšel vítězně jmenovaný projekt „Implementace systému správy konfigurací“, oceněný zejména pro rozsah a komplexnost projektu a zásadní přínos jak pro IT, tak pro business plynoucí z propojení business služeb a technologické infrastruktury.

"Poskytnutí nových služeb zákazníkům v co nejkratším čase a odpovídající kvalitě je dnes klíčovou konkurenční výhodou. Většina IT útvarů v organizacích přímo podporuje primární cíle organizace.", říká Radek Bělina, ESM Sales & Delivery manager, který ve společnosti Devoteam odpovídá za oblast řízení IT (Enterprise Service Management) a doplňuje: "Kvalitní řízení změn a konfigurační management jsou prostředkem pro urychlení implementace nových změn, které business potřebuje, způsobem jak omezit výpadky způsobené těmito změnami i metodou snižování rizik případného nesouladu s regulativy, které jsou zejména v bankovním sektoru velice přísné."

Podrobná case study publikovaná v CIO Business World.

Devoteam

Nadnárodní skupina Devoteam působí ve 25 zemích Evropy, Afriky a Blízkého východu a zaměstnává téměř 5000 pracovníků. Za rok 2011 vykázala skupina obrat přes 500 mil. EUR. Společnost je od roku 1999 kótovaná na burze Euronext.

V České republice působí Devoteam od roku 2005. Jeho cílem je pomáhat klientům v soukromém i veřejném sektoru při propojování businessu a IT technologií. Společnost Devoteam se oblastí IT Service Managementu (ITSM) zabývá téměř od svého založení a v současné době oblast ITSM tvoří více než 25% obratu. Devoteam pokrývá jak oblast nezávislých konzultací v oblasti implementace procesů (ITIL, Cobit, ISMS), tak implementace nástrojů pro řízení IT procesů (HP, CA, BMC, ServiceNow, IBM a další).

Mezi zákazníky v České republice a na Slovensku patří například: AVG, AXA, Česká pojišťovna, Česká spořitelna, DHL, Komerční banka, Ministerstvo financí, Ministerstvo vnitra, Správa základních registrů, Telefónica O2, Telefónica Slovakia, Raiffeisenbank, RWE IT, Škoda Auto, T-Mobile a další.

KOMERČNÍ BANKA

Je jednou z nejefektivnějších univerzálních bank ve střední Evropě. Poskytuje klientům komplexní služby v oblasti drobného, podnikového a investičního bankovnictví. Celkem 8 803 zaměstnanců skupiny Komerční banky obsluhuje 2,6 milionu klientů, kteří mohou využít rozsáhlé sítě 398 obchodních míst v celé České republice. KB nyní provozuje 699 bankomatů. Jeden z kanálů přímého bankovnictví využívá 1,1 milionu klientů. KB je součástí skupiny Société Générale.

Pro vice informací nás neváhejte kontaktovat.

Kontakt pro více informací:
Petra Jirkovská
HR & Marketing Assistant
Email: petra.jirkovska@devoteam.com
Tel. +420 296 578 122

Tisková zpráva
Devoteam zvítězil v soutěži o nejlepší ITSM projekt roku

Praha (leden 2012) – V rámci 6. Výroční konference itSMF Czech Republic s podtitulem „Jak vtáhnout byznys do řízení IT“, která se konala v listopadu 2011 v Praze, byli vyhlášeni vítězové prvního ročníku soutěže o nejlepší projekt z oblasti IT Service Managementu. Na prvním místě se umístil projekt společnosti Devoteam s názvem „WEEZ – Sdílení know-kow a informací“ zaměřený na problematiku řízení znalostí (knowledge management). Porota ocenila zejména fakt, že projekt se zaměřil na pokročilou oblast IT Service Managementu „knowledge management“, která je v mnoha společnostech teprve v plenkách.

Sdružení itSMF Czech Republic, o.s., které je součástí mezinárodně působící nezávislé a neziskové organizace itSMF a věnuje se všem aspektům řízení služeb informačních a komunikačních technologií, letos vyhlásilo první ročník soutěže „ITSM Projekt roku“. V porotě zasedli Zdeněk Brabec z ČVUT, Petr Koubský, známý analytik a publicista, Ivette Korandová z České spořitelny, Rudolf Slaba ze společnosti Telefónica O2 Czech Republic a Antonín Tesař z DHL. Do soutěže přihlásili projekty členové i nečlenové sdružení, jako jsou například Česká pojišťovna, ČEZ, Elektrotechnický zkušební ústav (EZÚ, Hewlett Packard, Telefónica Czech Republic a další významné společnosti.
Z hodnocení poroty vyšel vítězně jmenovaný projekt „WEEZ – Sdílení know-how a informací“, oceněný zejména pro rozsah a komplexnost dosažené změny v interních procesech a výslednou prokázanou úsporu s návratností investice. Porota ocenila zejména fakt, že tento projekt se zaměřil na tak pokročilou oblast IT Service Managementu, jako je „knowledge management“. Přínosy projektu sdílí téměř 5000 uživatelů ze společnosti Devoteam. Bylo dosaženo zvýšení efektivity dodávky služeb zlepšením sdílení informací, zvýšení zastupitelnosti pracovníků a „proražení skořápky“ mezi jednotlivými útvary IT. Rovněž významná je i úspora na IT službách díky centralizaci a realizaci formou „Cloudu“.
Platforma využívá moderní technologie a snadností používání je blízko současným sociálním sítím uzpůsobeným pro podnikové prostředí. Je plně využitelná i na současných smartphonech a tabletech (Apple, Android) a umožňuje tak snadný přístup k informacím kdykoli a odkudkoli.
„Projekt knowledge managementu založeném na „cloudové“ platformě byl dokončen na začátku roku 2011, takže právě nyní slavíme rok provozu, řekl Sylvain Bernolle, Country manager Devoteamu Česká republika a předseda Devoteam Global ITSM Boardu a pokračuje: „Česká republika byla jednou z pilotních zemí a osobně mne těší, že se navržený koncept ujal mezi lidmi a novou platformu pro sdílení znalostí, informací o projektech včetně aktivních diskuzí denně používá denně více než polovina všech zaměstnanců. Využíváním nového přístupu šetříme každým dnem mnoho času a významně se snížil i počet emailů, které musíme každým den zpracovávat. Věřím, že jakmile do WEEZ platformy zapojíme i naše zákazníky, budeme schopni zvýšit přidanou hodnotu dodávaných projektů prostřednictvím velmi úzké spolupráce mezi našimi týmy a týmy zákazníků.“

Pro vice informací nás neváhejte kontaktovat.

Kontakt pro více informací:
Petra Jirkovská
HR & Marketing Assistant
Email: petra.jirkovska@devoteam.com
Tel. +420 296 578 122

Devoteam v České republice získal akreditaci na poskytování školení ITIL®

Praha, 26. listopadu 2010

Způsob řízení IT s využitím metodického rámce ITIL® se stále rozšiřuje. Společnost Devoteam v ČR, nezávislý poskytovatel IT služeb, získala akreditaci pro základní (ITIL® v3 Foundation) i pokročilá (ITIL® v3 Intermediate) školení. Akreditace umožňuje účastníkům v rámci kurzu podstoupit certifikační zkoušku.

Společnost Devoteam se dlouhodobě zaměřuje na problematiku řízení informačních technologií. Školitelé splňují nejen náročné podmínky akreditace, ale mají i dlouholetou zkušenost v manažerských rolích. Propojení praktických zkušeností a teoretických znalostí se stává neocenitelnou hodnotou právě pro kurzy Intermediate, které jsou prakticky zaměřeny. Osoba, která projde akreditovaným školením a složí zkoušku, získá mezinárodně uznávaný certifikát. Po návratu do své společnosti má znalosti pro správné nastavení řízení IT provozu postavené na ITIL®.

„Rozběhnutím akreditovaných školení jsme splnili jeden z cílů vedoucích k dosažení pozice nejvýznamnějšího hráče na poli IT Service Managementu v České republice, a to je záměr, se kterým jsem do společnosti Devoteam přišel,“ říká Radek Bělina, ITSM Sales&Delivery Manager společnosti Devoteam.

Sylvain Bernolle, Country Manager pro Českou republiku a předseda Devoteam International ITSM Board, dodává: „Naše společnost patří mezi přední nezávislé dodavatele služeb v mnoha zemích Evropy, v Africe a na Blízkém východě a spuštění školení a certifikací na ITIL přesně zapadá do našeho konceptu. Jsem rád, že naše společnost může přispívat ke zlepšování způsobu řízení IT oddělení. Výsledkem je urychlení implementací nových služeb, snižování nákladů na provoz informačních technologií a zvyšování kvality poskytovaných služeb u našich zákazníků.“

O společnosti Devoteam

Nadnárodní skupina Devoteam působí v 23 zemích Evropy, Afriky a Blízkého východu a zaměstnává více než 4500 pracovníků. Společnost je od roku 1999 kótovaná na burze Euronext. Za rok 2009 vykázala skupina obrat 460 mil. €.

Společnost se dlouhodobě zaměřuje na propojování businessu a IT technologií a vytváření přidané hodnoty pro klienty. Mezi hlavní činnosti patří poradenství v oblasti IT, implementace nástrojů pro řízení IT a poskytování expertů do klientských projektů.

Mezi zákazníky v České republice patří například: AXA Bank, Česká pojišťovna, DHL, Komerční banka, Ministerstvo financí, Ministerstvo vnitra, Telefónica O2, Raifaisen bank, T-Mobile a další.

Kontakt pro více informací:

Katarína Sabová
Devoteam, s.r.o.
Klimentská 10, 110 00 Praha 1
tel. +420 296 578 120
katarina.sabova@devoteam.com

Společnost Devoteam významně posílila zastoupení na českém trhu

Nadnárodní skupina Devoteam kótovaná na burze Euronext a působící v 23 zemích Evropy, Afriky a Blízkého východu rozšiřuje své aktivity v České republice. Úspěšnou akvizicí týmu společnosti MATERNA Information Systems s.r.o., která ukončila působení na českém trhu, se společnosti Devoteam podařilo vybudovat ještě silnější tým specialistů na ITSM (IT Service Management) a posunout se mezi nejvýznamnější hráče na poli řízení IT služeb v České republice. Vedením týmu ITSM byl pověřen Radek Bělina.

Devoteam na českém trhu působí od roku 2005 a dlouhodobě se zaměřuje na propojování businessu a IT technologií. Do letošního roku se české zastoupení specializovalo zejména na poradenství a služby v oblasti elektronizace veřejné správy, podporu při přípravě a realizaci transparentních veřejných zakázek v oblasti ICT a zajištění kvality projektů pro veřejné instituce i komerční společnosti.
Díky novému vybudování týmu pro oblast ITSM se společnost Devoteam stala významným hráčem na tomto poli v České republice. Vedením ITSM části byl pověřen Radek Bělina, který má s řízením služeb v IT dlouholeté zkušenosti.

Ke svému jmenování Radek Bělina uvádí: „Jsem rád, že jsem mohl rozšířit český tým nadnárodní společnosti Devoteam, která je dlouholetým leaderem v oblasti ITSM v Evropě. Mým cílem bude vybudovat v České republice silnou kompetenci v oblasti dodávky systémů pro řízení IT, pomáhat zákazníkům nastavit a optimalizovat procesy v IT a v neposlední řadě rozvinout oblast školení ITIL.“

Pozn. ITIL je celosvětově používanou knihovnou zkušeností z praxe a postupů, jak efektivně řídit oddělení informačních technologií (IT) ve společnostech.
Devoteam se nabytím nového týmu stal největším partnerem společnosti BMC Software (známé svými produkty Remedy) v České republice a potvrdil tak své postavení nejsilnějšího partnera BMC v celé Evropě.

O společnosti Devoteam

Nadnárodní skupina Devoteam působí v 23 zemích Evropy, Afriky a Blízkého východu a zaměstnává více než 4500 pracovníků. Společnost je od roku 1999 kótovaná na burze Euronext. Za rok 2009 vykázala skupina obrat 460 mil. €.

Společnost se dlouhodobě zaměřuje na propojování businessu a IT technologií a vytváření přidané hodnoty pro klienty. Mezi hlavní činnosti patří poradenství v oblasti IT, implementace nástrojů pro řízení IT a poskytování expertů do klientských projektů.

Mezi zákazníky v České republice patří například: AXA banka, DHL, Komerční banka, Ministerstvo financí, Ministerstvo vnitra, Telefónica O2, T-Mobile a další.

Kontakt pro více informací:

Katarína Sabová
Devoteam, s.r.o.
Klimentská 10, 110 00 Praha 1
tel. +420 296 578 120
katarina.sabova@devoteam.com

Akvizice společnosti Danet
Devoteam vstupuje na německý trh

19.1.2009
Devoteam s potěšením oznamuje, že odkoupil 90-procentní podíl ve společnosti Danet GmbH. Společnost Danet se sídlem při Frankfurktu nad Mohanem je lídrem mezi poradenskými společnostmi v Německu. Devoteam tímto vstupuje na německý trh, největší ICT trh v Evropě, kde dosud neměl své zastoupení. Společnost Danet dosáhla v roce 2008 obrat ve výši 45M EUR a její akvizicí Devoteam očekává asi 8 procent svého ročního obratu.

Klíčové informace o společnosti Danet
Společnost Danet se 400 zaměstnanci má silnou pozici na německém trhu, s pobočkami v několika německých městech (Frankfurt, Kolín, Hamburk atd.), v Rakousku a Velké Británii. Byla založena v roce 1971 a svým zákazníkům nabízí poradenství především v oblastech bezpečnosti a managementu, IT Service Management, BSS, billing atd. Mezi klienty společnosti patří zejména mobilní operátoři a velké dopravní společnosti.

Výhodná spolupráce
Společnost Danet představuje vstupní bránu na německý trh a pobočky ve Velké Británii a Rakousku posilní působení skupiny Devoteam v těchto zemích. Spolupráce s novou entitou zároveň skupině Devoteam umožní poskytovat komplexnější služby pro své klienty v celé Evropě. Devoteam se tímto stává silným evropským hráčem s očekávaným obratem kolem 500M EUR a s více než 4500 zaměstnanci v pětadvaceti zemích Evropy, Severní Afriky a Středního východu.

„Akvizice společnosti Danet je důležitým milníkem v historii Devoteamu, kterou charakterizuje silný růst na evropském trhu. Naši klienti zajisté ocení expertní zkušenosti našich nových kolegů, více než 400 vysoce kvalifikovaných pracovníků, “ říká Stanislas de Bentzmann, co-CEO společnosti Devoteam.

Více informací naleznete na internetových stránkách Devoteam Group a stránkách společnosti Danet .

Prize of Excellence putuje do Devoteamu
Skupina získala ocenění na udílení Midcap Awards

28.11.2008
Na počátku tohoto týdne získala společnost Devoteam Midcap Awards, kterou udělují společnosti Ernst & Young, MiddleNext, NYSE Euronext a Oddo Midcap jako ocenění pro společnost, která získá nejvyšší celkové skóre ve třech hodnocených oblastech. Těmi jsou ekonomická výkonnost, řízení finančních rizik a corporate governance.

O trofej usilovalo celkem 162 firem umístěných v rejstříku Euronext s tržní kapitalizací mezi 50mil. a 1 miliardou €. Za naši společnost cenu převzal pan Stanislas Godefroy de Bentzmann, co-CEO Devoteamu z rukou vzácného hosta večera, pana Patricka Ricarda, předsedy správní rady společnosti Pernod-Ricard. Podle vyjádření Philippa Odda, ředitele a partnera ve společnosti Oddo et Cie je cena výrazem uznání oběma zakladatelům a členům jejich týmů, kterým se podařilo vybudovat během pouhých 13 let prosperující a významnou mezinárodní společnost díky úspěšné strategii trvalého rozvoje.

Tisková zpráva společnosti Devoteam v anglické jazyce je k dispozici zde ...