Veřejná správa je nucena stále rychleji reagovat na měnící se socio-ekonomické prostředí. Stav veřejných financí, stejně jako veřejná poptávka, si přitom žádá, aby veřejná správa poskytovala více služeb, ve větší kvalitě a dostupnosti při trvalém snižování nákladů na chod veřejných úřadů. Vedle toho je veřejná správa nucena reagovat na rapidní nástup informačních a komunikačních technologií, které se stávají samozřejmou součástí života občanů.

Společnost Devoteam poskytuje poradenství a služby v oblasti elektronizace veřejné správy ve více než dvaceti zemích v Evropě, Africe a na Blízkém východě. V oblasti poradenství v eGovernment jsme lídry na trhu v Dánsku, Norsku a ve Švédsku, tedy v zemích, které dlouhodobě patří na špičku v oblasti elektronizace veřejné správy. Naše dlouholeté zkušenosti ze Skandinávie úspěšně přenášíme do řady dalších zemí, od Jordánska po Českou republiku.

Jsme zcela nezávislí na jakýchkoli poskytovatelích HW, SW a služeb. Tato nezávislost z nás činí důvěryhodné partnery stojící na straně veřejných zadavatelů při realizaci komplexních ICT projektů.

Naše služby pro veřejnou správu zahrnují zejména:

• Strategické poradenství – mezinárodní dimenze společnosti Devoteam a vůdčí postavení v eGovernment na nejrozvinutějších trzích nám dává přístup ke špičkovým technologiím, vysoce kvalifikovaným specialistům a nejnovějším trendům v oblasti. Na základě našich mezinárodních zkušeností kombinovaných s vynikající znalostí lokálních podmínek, trhu a stavu veřejné správy jsme schopni navrhnout strategické inovace pro jednotlivé oblasti, resorty, ale i státy. Od analytických podkladů a mezinárodního srovnání až po komplexní strategie a jejich provádění.
  
  Příklady realizovaných projektů:
  
  • Devoteam Middle East pro Jordánskou vládu zpracovával kompletní Road Map pro zavádění eGovernment v Jordánském království.
    
  • Devoteam Česká republika zpracoval pro Ministerstvo vnitra ČR analytický podklad pro aktualizaci strategií v oblasti Smart Admnistration.

• Podporu při přípravě a realizaci transparentních veřejných zakázek v oblasti ICT – veřejné zakázky představují pro veřejné zadavatele náročný úkol.  Vedle formálně právních náležitostí je třeba velmi pečlivě a obezřetně připravit obsahovou část soutěže. Mnoho ICT projektů realizovaných veřejnou správou je strategického charakteru. Veřejný zadavatel tak musí vyváženě nastavit kvalifikační a hodnotící kritéria tak, aby na jedné straně minimalizoval riziko selhání v rámci realizace projektu, ale zároveň ponechal soutěž otevřenou kvalifikovaným uchazečům. Dostatečně detailní a korektně formulovaná obsahová stránka zadávací dokumentace je předpokladem nejen pro transparentní a hladký průběh veřejné soutěže, ale rovněž i pro úspěšnou realizaci projektu v implementační fázi. Společnost Devoteam je silný, mezinárodně respektovaný, nezávislý partner, který ministerstvům i municipalitám pomáhá s řádnou přípravou a transparentním vyhodnocením veřejných zakázek v oblasti informačních a komunikačních technologií.
  
  Příklady realizovaných projektů:
  
  • Devoteam Česká republika ve spolupráci s Devoteam Dánsko zpracovával pro Ministerstvo vnitra ČR oponentní posudek na zadávací dokumentaci výběrových řízení pro Informační systém základních registrů, Registr obyvatel a Registr práv a povinností. V roli technických poradců jsme asistovali hodnotící komisi při vyhodnocování nabídek.
    
  • Devoteam Dánsko zpracovával pro dánské Ministerstvo školství zadávací dokumentaci na „Národní systém evaluace žáků a studentů“ (obdobu českých státních maturit). Po výběru dodavatele jsme během projektu zajišťovali projektové řízení a řízení dodavatele.
    
    
• Řízení dodavatelů a zajištění kvality projektu – přítomnost externích dodavatelů je u komplexních ICT projektů ve státní správě samozřejmostí. Jejich efektivní kontrola a řízení však předpokládá dostatečné kapacity a kompetence i na straně zadavatele, tedy ve veřejné správě. Devoteam disponuje nástroji pro řízení dodavatelů (vendor management) a zajištění kvality projektů (quality assurance) prakticky ověřenými na řadě velmi komplexních projektů realizovaných veřejnou správou v řadě zemí EU. Naše přítomnost pomáhá předcházet nedorozuměním a sporům mezi zadavatelem a dodavatelem během realizace projektu. Použitím nástrojů pro kontrolu postupu dodavatele a kontrolu kvality výstupů zvyšujeme jistotu zdárného dokončení projektu v definovaném čase a za definovaných prostředků.
  
  Příklady realizovaných projektů:
  
  • Devoteam Dánsko byl odpovědný za řízení dodavatelů v rámci projektu Registr práv k nemovitostem. Na tomto vysoce sofistikovaném projektu pracovalo několik dodavatelů, celková hodnota tohoto projektu byla 800 mil. Kč.
  • Devoteam Rakousko byl pověřen zajištěním kvality projektu modernizace ICT infrastruktur centrály Rakouské komory práce a zaměstnanosti. V rámci projektu jsme rovněž navrhovali celkový plán modernizace a asistovali při výběru a řízení dodavatelů.
  
  
• Řízení projektů a programů – řízení projektů v podmínkách veřejné správy se vyznačuje řadou specifik, od způsobu financování projektů vázaných na státní rozpočet či strukturální fondy až po silnou kulturu liniového řízení. Efektivní a úspěšné řízení projektů a programů předpokládá nejen znalost projektových metodologií, ale i perfektní znalost prostředí veřejné správy, a především předchozí zkušenost s realizací obdobných projektů.
  
  Příklady realizovaných projektů:
  
  • Devoteam Blízký východ byl pověřen vládou Saudské Arábie projektovým řízením přípravné fáze implementace systému elektronické komunikace mezi orgány veřejné správy v Saudské Arábii.
    
  • Devoteam Česká republika byl Ministerstvem vnitra ČR pověřen nastavením institucionálních struktur a metodologie pro řízení programu Základních registrů veřejné správy.